A plataforma de viagens Booking.com confirmou oficialmente que foi alvo de um ataque hacker que resultou no vazamento de dados pessoais de diversos usuários. Entre as informações acessadas por criminosos estão nomes completos, e-mails, endereços, números de telefone e todos os detalhes das reservas feitas no site.
Além dos dados de cadastro, a empresa admitiu que conversas realizadas através do chat direto com os hotéis também podem ter sido lidas pelos invasores. Como medida de emergência, o portal informou que atualizou os números de PIN das reservas que foram comprometidas para tentar evitar novos acessos.
O perigo já chegou ao celular de alguns clientes. Relatos indicam que golpistas estão usando as informações roubadas para enviar mensagens de phishing pelo WhatsApp. Com os detalhes reais das viagens em mãos, os criminosos tentam enganar as vítimas para conseguir transferências financeiras.
Apesar do susto, a Booking.com garantiu que dados bancários e números de cartões de crédito não foram acessados nesta invasão específica. A empresa afirmou que está notificando individualmente cada usuário afetado por meio de correio eletrônico.
Até agora, a companhia não divulgou o número total de pessoas prejudicadas nem confirmou se brasileiros estão entre as vítimas. O grupo, que também é dono dos sites Agoda e Kayak, limitou-se a dizer que tomou providências imediatas assim que detectou a atividade suspeita.
Vale lembrar que esta não é a primeira vez que a gigante das reservas enfrenta problemas de segurança. Em 2018, a marca foi multada por demorar a reportar um vazamento e, no início de 2024, hackers já haviam utilizado programas espiões em computadores de hotéis para invadir o sistema da plataforma.
