O Ministério Público da Bahia (MP-BA) subiu o tom na cobrança por melhorias no Planserv. Em uma reunião estratégica realizada na Procuradoria Geral do Estado, o órgão discutiu formas de tornar o plano de saúde mais eficiente para os servidores públicos.
O encontro focou em resolver as constantes demandas de saúde que acabam parando na Justiça. A ideia é criar um fluxo de trabalho onde as instituições consigam dar respostas mais rápidas, sem que o beneficiário precise enfrentar tanta burocracia ou demora.
Representando o MP-BA, a promotora Márcia Cancio Santos Villasboas destacou que o diálogo entre as instituições é o único caminho para garantir que as políticas de saúde funcionem na prática. Para ela, a união dos órgãos deve focar diretamente no interesse da população que utiliza o serviço.
Além do Ministério Público, participaram da conversa representantes da Secretaria da Administração (Saeb), do Tribunal de Justiça da Bahia (TJBA) e da própria diretoria do Planserv. O grupo busca agora alinhar as decisões para evitar decisões judiciais conflitantes e melhorar o atendimento na ponta.
A reunião reforça a necessidade de uma 'escuta qualificada' para entender onde o sistema está falhando. Com essa articulação, espera-se que os problemas de autorização de exames e cirurgias, comuns no cotidiano do servidor, sejam tratados com mais agilidade.
