A UPA de Palmeira dos Índios, em Alagoas, amanheceu superlotada nesta segunda-feira (15). O diretor da unidade, Diogo Tenório, fez um apelo direto à população: quem estiver com sintomas leves deve procurar as Unidades Básicas de Saúde (UBSs) em vez de ir à unidade de pronto atendimento.
Segundo Tenório, o volume de pacientes atendidos nesta data ultrapassou o que a unidade considera normal para o serviço. Muitos dos que chegaram à UPA apresentavam queixas simples — casos que, segundo o diretor, poderiam ser resolvidos sem dificuldade nos postos de saúde do município.
"A equipe está mobilizada e prestando toda a assistência necessária aos pacientes em situação de urgência e emergência", afirmou o diretor, de acordo com informações divulgadas pelo portal Cada Minuto. Ele acrescentou que a procura excessiva por atendimentos de baixa complexidade é o que provoca a sobrecarga e aumenta o tempo de espera de quem realmente precisa de atendimento imediato.
A Secretaria Municipal de Saúde reforça a orientação: os postos de saúde devem ser a primeira porta de entrada para quem apresenta sintomas sem gravidade. A UPA existe para atender urgências e emergências — situações que não podem esperar e que exigem estrutura especializada.
O problema não é exclusividade de Palmeira dos Índios. Em diversas cidades do Nordeste e da Bahia, as UPAs enfrentam o mesmo desafio: a população utiliza a unidade como se fosse um ambulatório geral, quando a estrutura foi criada para outro fim. Em UPAs de outras cidades da região, a maior parte dos atendimentos é classificada como casos leves, o que prejudica diretamente o fluxo para quem tem quadros mais graves.
A UPA de Palmeira dos Índios — oficialmente chamada de UPA Dra. Helenilda Veloso Pimentel Canales, localizada na Rua Bráulio Montenegro, no bairro Vila Maria — funciona 24 horas por dia. Os postos de saúde do município atendem em horário comercial e são a alternativa indicada para consultas de rotina, dores leves, resfriados e outras queixas que não representam risco imediato à vida.
A direção da unidade reforça que a colaboração da população é essencial para que o atendimento de urgência funcione com mais agilidade e segurança para todos.
