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Política

Crise nas filas: Governo demite presidente do INSS e nomeia servidora de carreira para o cargo

Ana Cristina Viana Silveira assume o comando do órgão com a missão urgente de reduzir a espera por benefícios que chegou a 3,1 milhões de pedidos.

Redação ChicoSabeTudo
13 de abril, 2026 · 12:26 1 min de leitura

O Governo Federal oficializou nesta segunda-feira (13) a demissão de Gilberto Waller da presidência do INSS. A saída ocorre após um período de forte desgaste provocado pelo acúmulo recorde de processos parados na fila de espera da Previdência Social.

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Para o lugar de Waller, foi nomeada Ana Cristina Viana Silveira, servidora de carreira do órgão desde 2003. A nova gestora assume com o desafio imediato de acelerar a análise de aposentadorias e pensões, além de simplificar a burocracia interna que trava o atendimento ao cidadão.

A situação do instituto se agravou no início de 2026, quando o estoque de pedidos aguardando resposta ultrapassou a marca histórica de 3,1 milhões em fevereiro. O volume de processos sem solução foi o principal motivo para a troca no comando da autarquia.

Ana Cristina é graduada em Direito e possui vasta experiência no setor previdenciário. Antes da nomeação, ela já ocupava cargos estratégicos no Ministério da Previdência e presidiu o Conselho de Recursos da Previdência Social (CRPS) entre 2023 e 2026.

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O agora ex-presidente Gilberto Waller estava no cargo há 11 meses. Ele havia assumido a função em um momento conturbado, logo após operações da Polícia Federal que investigavam esquemas de descontos indevidos em benefícios de aposentados.

Pouco antes de ser exonerado, Waller chegou a divulgar que a fila havia caído para 2,7 milhões de pedidos em março. Apesar da redução de aproximadamente 11% no estoque, o número ainda foi considerado insuficiente pelo governo para mantê-lo no posto.

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