O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou, nesta terça-feira (4), a capacidade de teleatendimentos voltados a pessoas com dependência de jogos e apostas online. A partir de agora, o serviço pode realizar até 100 mil atendimentos por mês, um salto expressivo em relação à oferta anterior. A medida é resultado de uma parceria entre o Ministério da Saúde, o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).
O atendimento começou a ser oferecido em março deste ano, quando registrava uma média de 600 consultas mensais pelo aplicativo Meu SUS Digital. Segundo o Ministério da Saúde, o aumento expressivo na procura pelo serviço motivou a expansão anunciada nesta semana.
O serviço é remoto, gratuito e sigiloso, e oferece acolhimento inicial com orientação profissional. Quando necessário, o paciente é encaminhado para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps), da rede pública de saúde.
Dados do Ministério da Saúde mostram a dimensão do problema no país: mais de 1 milhão de pessoas já solicitaram a autoexclusão do CPF em plataformas de apostas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão. Desse total, 35% dos pedidos foram motivados pela perda de controle sobre as apostas.
A pasta orienta familiares e amigos a ficarem atentos a sinais que podem indicar dependência em jogos, como mudanças no sono, na alimentação ou no humor, mentiras sobre as apostas, sentimentos de vergonha e culpa, além de ansiedade, irritabilidade e inquietação quando a pessoa não está jogando. Também são citados como sinais de alerta a dificuldade de interromper o hábito, prejuízos nas relações pessoais e financeiras e o aumento no consumo de álcool ou outras drogas.
Entre os fatores que podem elevar o risco de dependência, o Ministério da Saúde destaca o acesso facilitado às apostas online, histórico de transtornos mentais, impulsividade, busca por alívio emocional, influência social, isolamento e vulnerabilidade econômica.
Quem se identificar com esses sinais pode buscar orientação pelo aplicativo Meu SUS Digital, disponível para Android e iOS, fazendo login com a conta gov.br.
