Furtos e roubos são a maioria das ocorrências registradas pela Delegacia de Proteção ao Turista (Deltur) em Salvador, segundo a titular da unidade, Marcela Abreu. A delegada afirmou que também chegam à delegacia casos de estelionato, extorsão e práticas abusivas que podem atingir visitantes.
Em entrevista ao programa Bahia Notícias no Ar, da rádio Antena 1 Salvador, Marcela explicou que o atendimento é voltado principalmente a pessoas que não moram na capital e estão de passagem pela cidade. A Deltur tem postos na Barra e no Aeroporto de Salvador, ambos abertos 24 horas por dia.
Além da investigação de crimes, a unidade presta acolhimento e suporte aos turistas. Segundo a delegada, esse apoio pode incluir orientação e transporte até o hotel quando o visitante enfrenta dificuldade de locomoção.
Entre as situações acompanhadas pela delegacia, Marcela mencionou práticas envolvendo pintores tribais e a chamada falsa reza, especialmente em períodos de maior movimento turístico. Ela também chamou atenção para cobranças abusivas por prestadores de serviços informais e citou casos envolvendo guardadores de veículos.
A delegada ressaltou que, nessas situações, a forma como a cobrança é feita deve ser considerada, e não apenas o valor cobrado.
De acordo com Marcela, os postos da Barra e do aeroporto têm policiais bilíngues em todos os plantões. Alguns integrantes das equipes também falam mais de dois idiomas, o que auxilia no atendimento a visitantes estrangeiros.
