Famílias do sertão alagoano que contam com desconto de 50% na conta de água e esgoto precisam ficar atentas: o benefício tem prazo de validade. A Conasa Águas do Sertão lançou uma campanha de recadastramento da Tarifa Social voltada aos clientes que já utilizam o programa, alertando que quem não renovar dentro do prazo pode perder o desconto.
Segundo informações divulgadas pela Conasa, a Tarifa Social tem validade de um ano e exige renovação a cada 12 meses. O não recadastramento implica a perda automática do benefício, independentemente de a família ainda se enquadrar nos critérios do programa.
Para levar o aviso ao maior número possível de pessoas, a concessionária está distribuindo cartazes para os 40 municípios de sua área de atuação, em parceria com as prefeituras locais, para que o material seja fixado em postos de saúde, unidades de assistência social e outros pontos de grande circulação.
O gerente comercial da Conasa, Helivan Duarte, justificou a iniciativa: "Nosso objetivo é garantir que o benefício da Tarifa Social continue a apoiar as famílias que mais precisam, aliviando o orçamento doméstico. Por isso, pedimos que os beneficiários fiquem atentos ao prazo e realizem a atualização de seus dados."
Quem tem direito? Segundo informações divulgadas pela Conasa, podem solicitar o benefício famílias inscritas no CadÚnico, com consumo mensal de até 20 m³ de água, renda familiar de até meio salário mínimo por pessoa e imóvel com área construída de até 60 m². A Tarifa Social é destinada a famílias de baixa renda com renda familiar mensal de até ½ salário-mínimo por pessoa, inscritas no CadÚnico ou que tenham entre seus membros alguém que receba o Benefício de Prestação Continuada (BPC).
Documentos necessários para o recadastramento: o titular da conta deve apresentar documento de identidade (RG, CPF ou CNH), comprovante de renda, espelho do CadÚnico impresso e um documento do imóvel onde reside, como IPTU, escritura ou recibo de compra e venda. A conta de água precisa estar no nome do solicitante.
O processo pode ser realizado de forma rápida e sem necessidade de deslocamento até uma loja física. Os clientes podem atualizar o cadastro pelo telefone 0800 000 2122 (voz e WhatsApp), pelo site oficial aguasdosertao.com e pelo aplicativo Conasa Águas do Sertão, disponível para Android e iOS. O atendimento presencial nas lojas físicas também está disponível.
O impacto social do programa é significativo. A concessionária ampliou o programa de Tarifa Social ao longo dos anos e, por meio de 57 mutirões em diversas comunidades, mais de 10 mil famílias já têm o desconto de 50% na conta de água. A atual campanha busca garantir que esse grupo não perca o benefício por falta de atualização cadastral.
Vale lembrar que a Tarifa Social de Água e Esgoto é um direito assegurado nacionalmente. O benefício foi instituído pela Lei nº 14.898, de 13 de junho de 2024, e oferece desconto de 50% sobre a tarifa de água e esgoto. O recadastramento é obrigatório para todos os beneficiários — quem não atualizar os dados poderá perder o desconto.
Quem ainda não tem o CadÚnico deve procurar o CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) do seu município para se cadastrar antes de solicitar a Tarifa Social. Sem essa inscrição, o desconto não pode ser concedido.
