Se você tentou acessar seu aplicativo de banco ou fazer um Pix e não conseguiu hoje, saiba que não está sozinho! Uma instabilidade generalizada tirou do ar vários apps de instituições financeiras no Brasil, causando dor de cabeça para milhares de usuários nesta sexta-feira, 7 de fevereiro de 2026.
As reclamações começaram a pipocar por volta do meio-dia, com o site Downdetector, que acompanha problemas em serviços online, registrando um pico de relatos sobre a queda de aplicativos bancários em todo o país. A frustração rapidamente tomou conta das redes sociais, onde muita gente desabafou sobre a impossibilidade de realizar transações ou simplesmente consultar o extrato.
Usuários desabafam nas redes sociais
Pensa na dor de cabeça de quem precisava pagar uma conta ou receber um valor. As queixas se espalharam rapidamente no X (antigo Twitter), mostrando a dimensão do problema. Alguns exemplos da reação dos usuários incluem:
"Nunca vi um banco sair tanto fora do ar como o Nubank, impressionante!"
Publicidade— Igorritter (@IgorEduard6234) February 7, 2026
"Aparentemente Pix fora do ar no país todo e em tudo que é banco 👀"
— Cinderela Baiana (@heterogourmet) February 7, 2026
"Eu vou ter um surto aqui, acabei de receber e o banco Inter simplesmente saiu do ar"
— Nina (@karibeirob) February 7, 2026
Bancos e órgãos se posicionam
Diante da avalanche de reclamações, o portal 'ChicoSabeTudo' (através de informações inicialmente apuradas pelo Olhar Digital) buscou respostas junto ao Banco Central (BC), à Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e às assessorias de imprensa dos bancos afetados.
O Banco Central informou que seus sistemas estão funcionando normalmente, descartando problemas na autarquia. O Banco do Brasil deu a mesma resposta à imprensa. Já o Nubank, que foi alvo de muitas queixas, garantiu que a instabilidade já havia sido resolvida.
O Itaú Unibanco reconheceu a falha, explicando que uma instabilidade pontual afetou alguns clientes na hora de fazer transferências via Pix. O banco esclareceu que o problema veio de uma falha em um fornecedor externo e que eles estão trabalhando para que o sistema do Pix volte a funcionar 100% o mais rápido possível.
Possível causa: Falha em serviços de nuvem
Uma hipótese que ganha força para explicar o problema generalizado é a instabilidade em grandes provedores de infraestrutura digital. Neste momento, o Downdetector também registra problemas na Amazon Web Services (AWS) e na Cloudflare. Essas empresas são gigantes da tecnologia e fornecem a base para muitos serviços online, incluindo os bancários.
- A Amazon Web Services (AWS), que é o braço de computação em nuvem da Amazon, oferece serviços essenciais como armazenamento de dados e processamento, usados por muitas empresas para hospedar seus aplicativos e sistemas.
- Já a Cloudflare é uma empresa que ajuda a proteger sites e aplicativos e a fazer com que funcionem mais rápido, usando uma rede global de servidores para distribuir conteúdo e se defender de ataques.
Como esses serviços compõem a "espinha dorsal" de grande parte da internet, uma falha neles poderia, de fato, impactar vários bancos ao mesmo tempo. No entanto, ainda não há uma confirmação oficial de que esta seja a causa direta da queda dos apps bancários e do Pix. O 'ChicoSabeTudo' segue acompanhando o caso para trazer as últimas informações.
