Uma situação inusitada tem chamado a atenção de muitos brasileiros nos últimos dias: o recebimento de cheques da Amazon vindos diretamente dos Estados Unidos. Para quem vê pela primeira vez, a surpresa é grande e a desconfiança ainda maior. Afinal, parece cena de golpe, não é mesmo? Mas, acredite, desta vez a história é verdadeira, e os valores variam de pequenos trocados a algumas centenas de reais.
Entenda o Motivo: Acordo Judicial nos Estados Unidos
O que está por trás desses pagamentos não é um erro ou uma benfeitoria da empresa, mas sim o resultado de um processo judicial. Em setembro do ano passado, a Amazon chegou a um acordo com a Comissão Federal do Comércio (FTC) dos Estados Unidos. A FTC, que é uma espécie de Procon americano, acusou a gigante do e-commerce de usar práticas enganosas para fazer com que as pessoas se inscrevessem no seu serviço Prime.
Não apenas isso, a empresa também foi apontada por dificultar o cancelamento da assinatura para os usuários. Para encerrar essas acusações, a Amazon concordou em pagar uma quantia robusta: US$ 2,5 bilhões. Desse total, US$ 1 bilhão é referente a uma multa civil, e US$ 1,5 bilhão foi destinado a reembolsos para cerca de 35 milhões de clientes afetados nos EUA.
Por Que Brasileiros Estão Recebendo?
A dúvida natural é: se o processo é nos Estados Unidos e envolve clientes de lá, como os cheques chegaram ao Brasil? A própria Amazon explica que os pagamentos são para clientes que se inscreveram no Prime entre 23 de junho de 2019 e 23 de junho de 2025 nos Estados Unidos. Contudo, mesmo estando aqui, muitos brasileiros podem ter feito o cadastro pelo site "amazon.com", que é a versão americana, e não pela "amazon.com.br", a versão brasileira.
O portal g1 conversou com alguns desses brasileiros. Luan Melito, por exemplo, recebeu um cheque de US$ 1,99. Ele contou que, apesar de sua conta Prime ser brasileira, em uma ocasião precisou mudar o idioma e o endereço de entrega para os Estados Unidos para uma compra internacional, o que pode ter gerado o vínculo com a plataforma americana. Outros relatos nas redes sociais mostram valores como US$ 14,99, US$ 12, US$ 25 e até US$ 51. Esses valores diferentes se justificam, segundo a Amazon, por um cálculo que considera reembolsos e créditos já feitos, além de variações nos custos de assinatura, como períodos de teste.
O Desafio de Resgatar o Dinheiro
Receber o cheque é uma coisa, conseguir depositar é outra. Luan Melito, por exemplo, relatou que o documento indica a data limite de 21 de fevereiro para o depósito, mas o processo não é tão simples. Ele tentou seguir as orientações do site da Amazon, que pede um código, mas esse código não aparece no cheque que ele recebeu.
Até o momento, a Amazon Brasil não deu um posicionamento claro sobre como os brasileiros devem proceder para resgatar esses valores ou quantos podem ser afetados por essa situação. O portal "ChicoSabeTudo" procurou a empresa para mais esclarecimentos e irá atualizar a matéria assim que tiver um retorno.
Fique Atento Para Não Cair em Golpes!
Em meio a toda essa novidade, uma coisa é certa: golpistas podem tentar se aproveitar da situação. Por isso, a Amazon faz um alerta importante: "Você nunca será solicitado a pagar taxas, fornecer seu número de seguro social ou login e senha da sua conta Amazon para receber um pagamento referente ao Processo de Reclamação". Fique de olho, não clique em links suspeitos e desconfie de qualquer pedido de dados pessoais ou financeiros para 'facilitar' o recebimento do seu cheque.
Se você recebeu um desses cheques, o ideal é procurar seu banco para verificar as opções de depósito para documentos em moeda estrangeira e aguardar por mais informações oficiais da Amazon ou de órgãos de defesa do consumidor.
