A Inteligência Artificial (IA) deixou de ser uma promessa de futuro para se tornar uma realidade que já mexe no bolso do trabalhador. Um levantamento recente do banco Goldman Sachs mostra que, desde a chegada do ChatGPT, o mercado de trabalho nos Estados Unidos perde cerca de 16 mil vagas por mês devido ao avanço dessa tecnologia.
O impacto mais pesado está caindo sobre os ombros de quem está começando agora. Segundo a analista Elsie Peng, profissionais menos experientes e em início de carreira são os que mais sofrem com a substituição de funções humanas por sistemas automatizados.
Setores como atendimento telefônico, cobranças e análise de seguros são os mais afetados. Nestas áreas, a IA tem sido usada para trocar pessoas por máquinas, o que resultou em um aumento direto na taxa de desemprego desses segmentos.
Por outro lado, nem tudo é demissão. O estudo aponta que em áreas como Direito, Educação e Gerenciamento de Obras, a tecnologia tem funcionado como uma ferramenta de apoio. Nesses casos, a IA ajuda o profissional a trabalhar mais rápido, o que acabou gerando até um leve aumento nas contratações.
Especialistas do banco ressaltam que o cenário pode não ser tão pessimista a longo prazo. Isso porque o cálculo atual não consegue medir as novas profissões que estão surgindo, como as vagas para construção de centros de dados e o suporte direto para manter essas novas tecnologias funcionando.
O relatório indica que o equilíbrio entre a substituição de humanos e a criação de novas funções será o grande desafio dos próximos anos, enquanto a produtividade geral das empresas tende a crescer com o uso das ferramentas digitais.
