Passageiros do Ferry-Boat enfrentaram uma longa espera neste sábado (5) no Terminal de São Joaquim, em Salvador. Uma falha no sistema de pagamentos atrasou a travessia e formou filas com tempo de espera superior a quatro horas.
O problema foi causado por uma instabilidade na conexão de internet do terminal, que dificultou os pagamentos feitos por aproximação.
A Internacional Travessias Salvador (ITS) confirmou que a falha teve origem em uma oscilação no sinal de internet. Segundo a empresa, o sistema EMV, usado nos pagamentos por aproximação, depende do Wi-Fi para funcionar.
Com a instabilidade, passageiros que tentavam pagar com cartão de débito precisaram deixar a fila e se deslocar até outro ponto para comprar bilhetes avulsos. A medida foi necessária para que pudessem seguir com o embarque durante o problema no sistema.
As informações sobre a falha, o funcionamento do sistema EMV e o tempo de espera foram atribuídas à Internacional Travessias Salvador. Não há, nas informações disponíveis, confirmação específica de Seinfra, Agerba ou outro órgão público sobre o episódio no terminal.
O caso ocorreu em Salvador e afetou o atendimento aos passageiros que buscavam realizar a travessia pelo Ferry-Boat neste sábado (5).
