Em um episódio alarmante, um motorista da 99 App, serviço de transporte via aplicativo, foi filmado em flagrante ameaçando um pai e seu filho autista de apenas três anos com um taco de beisebol em Brasília. A desavença teve início quando a criança colocou o pé no banco do veículo.
Desentendimento Inicia-se Com o Pé da Criança no Banco
Carlos Eduardo Lobato, 44 anos, requisitou o serviço de transporte para levar seu filho a uma consulta médica de rotina por volta das 7h da manhã. Ao notar que o veículo que chegou não correspondia ao modelo indicado no aplicativo, Carlos foi conferir a placa do carro. Durante a checagem, seu filho adentrou o veículo e colocou o pé no banco. A ação do menino irritou o motorista, iniciando a discussão.
Segundo Carlos Eduardo, o motorista começou a gritar de maneira hostil: “Essa porra está pisando no banco do meu carro”. Apesar das tentativas do pai em explicar que se tratava de uma criança de apenas três anos, o motorista prosseguiu com os insultos e agressividade, chegando a puxar o menino para fora do veículo.
Agressividade Escala com Ameaças de Violência
A situação piorou drasticamente quando o motorista saiu do carro portando um taco de beisebol e passou a ameaçar Carlos Eduardo e seu filho. “Eu não quero saber de porra nenhuma, vou arrebentar a sua cabeça”, foram as palavras relatadas por Carlos, que, temendo pela segurança, retornou com seu filho à residência.
Resposta da 99 App ao Incidente
Diante do ocorrido, a 99 App divulgou uma nota oficial afirmando que lamenta profundamente o incidente e que, ao tomar conhecimento do ocorrido, bloqueou imediatamente o perfil do motorista no aplicativo. A empresa também declarou que mobilizou uma equipe para entrar em contato com a família e oferecer o suporte necessário. Segundo a nota, a 99 App possui uma política de tolerância zero em relação a qualquer tipo de discriminação e respeito mútuo é uma exigência para a utilização do aplicativo.
