A Delegacia Virtual (Devir) oferece uma solução prática para foliões que enfrentaram problemas durante o carnaval, permitindo o registro de ocorrências sem a necessidade de deslocamento a uma unidade física da Polícia Civil. Entre os mais de 20 tipos de ocorrências que podem ser registradas estão furtos, roubos, perda de documentos e casos de violência que não exijam exame pericial. Esse sistema digital se apresenta como uma alternativa eficiente para que os foliões possam continuar a aproveitar a festa sem interrupções.
Além da plataforma online, uma unidade avançada da Delegacia Virtual está disponível na Estação da Lapa, um dos principais pontos de agitação durante o carnaval. No local, os foliões encontram totens de autoatendimento e uma equipe de policiais civis pronta para auxiliar no registro de ocorrências, garantindo um atendimento mais dinâmico e acessível.
Para atender aos turistas, o Assistente Virtual Paulo César 2.0 oferece suporte bilíngue, auxiliando nas questões de segurança e localização de serviços policiais em português, inglês e espanhol. Essa inovação visa garantir a segurança e a tranquilidade de todos durante as festividades, com um acesso facilitado aos serviços da Polícia Civil.
