Lançado em 2009, o WhatsApp rapidamente se tornou um elemento essencial na vida dos brasileiros. Com 98% dos usuários de smartphones acessando o aplicativo diariamente, sua popularidade é indiscutível. O que atrai tantos usuários? A facilidade de uso! O WhatsApp permite que pessoas de todas as idades se comuniquem com amigos e familiares de maneira rápida e gratuita.
Além da interação pessoal, o aplicativo se destacou no mundo dos negócios. Desde pequenos comerciantes até grandes empresas utilizam o WhatsApp para atendimento ao cliente, divulgação de produtos e até fechamento de vendas.
Recentemente, o Brasil foi um dos primeiros países a receber o recurso de pagamentos via WhatsApp, que facilita transações rápidas e seguras através do sistema Pix. Isso significa que agora é possível realizar pagamentos diretamente nas conversas, sem a necessidade de abrir outros aplicativos.
Para que as empresas aproveitem essa funcionalidade, é necessário ter um parceiro da WhatsApp Business Platform, como a ASC SAC, que oferece uma plataforma inovadora que integra pagamentos e atendimento ao cliente em um só lugar. Com suporte para Pix, boleto e links de pagamento, a ASC SAC proporciona uma experiência eficiente e segura para os clientes. Com mais de 20 canais digitais e a integração com IAs, as empresas podem automatizar o atendimento e melhorar a experiência do cliente, tudo isso sem sair do WhatsApp.
