Salvador, na Bahia — O WhatsApp vem testando um recurso para diminuir o volume de spam: a ideia é limitar quantas mensagens podem ser enviadas para contatos que não respondem, segundo reportagem do TechCrunch.
Como o teste funcionou
O sistema passou a contar, ao longo de um mês, todas as mensagens direcionadas a destinatários que não deram retorno. Mensagens repetidas para um novo contato somavam na cota — por exemplo, três envios sem resposta eram registrados como três interações.
Quando uma conta se aproximava do teto definido nos testes, o app avisava o usuário com um alerta mostrando quantas mensagens restantes ainda podia enviar, em vez de bloquear na hora. A Meta testou diferentes limites em vários países antes de definir um padrão global e não revelou qual número acionaria a restrição.
Quem é afetado
A medida mira principalmente contas de alto volume — perfis comerciais ou que enviam mensagens em massa sem solicitação dos destinatários — e foi pensada para não atrapalhar a troca diária entre pessoas comuns. Não se trata de bloquear conversas entre amigos ou familiares, mas de frear envios indesejados em larga escala.
Além disso, em 2024 a plataforma já tinha adotado limites mensais para mensagens de marketing e passou a oferecer uma opção para que usuários deixem de receber promoções.
Outras frentes de controle
O WhatsApp também testou restrições em mensagens de transmissão — aquelas enviadas simultaneamente a vários contatos — em mais de uma dúzia de países, incluindo a Índia. A empresa viu a necessidade de reforçar esses controles à medida que o aplicativo virou uma ferramenta multifuncional, reunindo conversas pessoais, grupos, comunidades e atendimento comercial.
Segundo a reportagem, os testes seguiram em diferentes mercados e a expectativa era de que a novidade fosse liberada gradualmente nas semanas seguintes, com o objetivo claro de reduzir mensagens indesejadas sem prejudicar as interações do dia a dia.
