O aplicativo de mensagens WhatsApp anuncia a fase de testes de uma nova funcionalidade, denominada Message Summaries. O recurso emprega inteligência artificial (IA) para gerar resumos de mensagens ainda não lidas, otimizando a experiência do usuário, especialmente em cenários de conectividade irregular, durante viagens ou diante de grande volume de notificações.
A ferramenta é desenvolvida com base na Meta AI e prioriza a privacidade do usuário. A empresa assegura que tanto o conteúdo das mensagens originais quanto os resumos criados não são acessados nem pela Meta, nem pelo próprio WhatsApp.
Tecnologia de processamento de dados
O funcionamento do Message Summaries é amparado pela tecnologia de Private Processing. Esse método permite que os resumos sejam gerados diretamente no dispositivo do usuário, sem que as mensagens deixem o aparelho. Essa abordagem visa preservar a confidencialidade das informações trocadas nas conversas. Adicionalmente, o WhatsApp esclarece que a utilização da função de resumo não envia notificações a outros participantes do chat, mantendo a discrição.
A infraestrutura do Message Summaries opera por meio de um Trusted Execution Environment (TEE), que viabiliza o processamento seguro de dados em máquinas virtuais confidenciais (CVMs). Mesmo os servidores da plataforma não conseguem acessar as informações durante este processo. Conforme detalhado em seu blog de engenharia, a Meta emprega protocolos como Oblivious HTTP (OHTTP) e RA-TLS para autenticar a sessão do usuário e estabelecer uma conexão segura com o TEE, ocultando o IP do solicitante e confirmando a conformidade do código executado.
A Meta garante que os dados são protegidos com criptografia de ponta a ponta, utilizando chaves efêmeras, e que as mensagens não são retidas após a conclusão do resumo. Outras medidas de segurança incluem a não rastreabilidade do usuário, prevenindo o direcionamento de requisições a máquinas específicas; garantias verificáveis, com a publicação de logs e códigos para análise de pesquisadores; e segurança contra insiders e ataques físicos, com hardening de software, criptografia de memória e controles físicos nos data centers.
Configuração opcional e expansão
O recurso de resumo de mensagens é inteiramente opcional e vem desativado por padrão. Os usuários podem configurá-lo manualmente através das opções de Advanced Chat Privacy, definindo quais conversas poderão ser utilizadas com as funcionalidades de IA.
Embora o WhatsApp ainda não tenha divulgado uma data para a disponibilização global da ferramenta, a expansão para outros idiomas e países é planejada para ocorrer até o final do ano, após o lançamento inicial nos Estados Unidos para usuários com o aplicativo em inglês. Contudo, apesar das garantias de privacidade, o uso de inteligência artificial no processamento de mensagens continua a gerar discussões sobre a transparência dos algoritmos e a potencialidade de futuras vulnerabilidades ou alterações nas políticas de dados.
