Na manhã desta quarta-feira (13/12), clientes do Nubank relataram problemas com o funcionamento do Pix, o sistema de pagamentos instantâneos do banco digital. O site Downdetector, especializado em monitorar serviços digitais, registrou um pico de reclamações ao meio-dia, totalizando 641 queixas de usuários.
A maioria das reclamações estava relacionada ao Pix, representando 91% dos problemas reportados. Outras questões incluíam dificuldades no login no aplicativo móvel (6%) e no pagamento de contas (3%). No Google, pesquisas por termos como “Pix do Nubank fora do ar” e “Nubank fora do ar hoje” tiveram um aumento significativo, refletindo a preocupação dos clientes.
Respondendo às queixas, o Nubank informou que houve uma “instabilidade temporária no Pix”. A empresa assegurou que as operações já foram restabelecidas e que os serviços estão funcionando normalmente.
pix do nubank fora do ar que ódiooooooo
não dá pra enviar nem receber e eu preciso receber 🙃 pic.twitter.com/NLXweegzKu
— dra.belle 🏹 (@isabellefts_) December 13, 2023
