Empresária recebe Pix de quase R$ 50 mil por engano e devolve valor

Uma empresária de Nerópolis, município na região metropolitana de Goiânia, vivenciou uma situação incomum esta semana. Isabela Bosco, 28 anos, recebeu por engano um Pix no valor de aproximadamente R$ 50 mil. O caso levou ao bloqueio temporário de sua conta bancária, o que demandou ações imediatas para a resolução do caso.

Conforme relatado por Isabela, a descoberta do equívoco ocorreu durante seu expediente de trabalho. A empresária, ao perceber o valor creditado em sua conta, tomou a iniciativa de registrar as informações da transação. Posteriormente, ao tentar devolver a quantia, enfrentou o bloqueio de sua conta.

A empresária buscou contato com o serviço de atendimento de sua instituição bancária, mas foi informada de que precisaria resolver a questão pessoalmente em uma agência. Durante esse processo, Isabela encontrou dificuldades em identificar o remetente do Pix, uma vez que a transferência foi realizada utilizando uma chave CNPJ, sem especificar um nome de pessoa física.

Empenhada em devolver o valor, Isabela utilizou recursos online, como Google e Instagram, para localizar o proprietário da conta. Após intensa busca, conseguiu estabelecer contato com o responsável pela transferência.

A empresária relatou que, assim como sua conta, a conta do remetente também sofreu bloqueio após tentativas frustradas de reaver o valor transferido incorretamente. Com a intermediação do gerente do banco de Isabela, foi possível realizar a devolução do montante através de uma transferência eletrônica (TED).