Se você usa o Pix com frequência, atenção! As fraudes envolvendo essa ferramenta de pagamento atingiram R$ 4,9 bilhões em 2024, segundo dados do Banco Central (BC). O valor é 70% maior em comparação com o ano anterior. Mas calma, existem formas de se proteger e, caso caia em um golpe, tentar recuperar o dinheiro.
Como reaver o valor perdido no Pix?
O Banco Central criou o Mecanismo Especial de Devolução (MED) justamente para auxiliar quem foi vítima de golpes ou fraudes pelo Pix. Se você foi lesado, pode solicitar a devolução em até 80 dias da data da transferência. Veja como funciona:
- Primeiro, registre a reclamação no banco onde você fez o Pix.
- O banco vai analisar o caso e, se entender que se trata de MED, o dinheiro na conta de quem recebeu o Pix será bloqueado.
- Em até sete dias, o caso será analisado.
- Se for confirmado que houve fraude, em até 96 horas, você receberá o dinheiro de volta (total ou parcial), caso haja saldo na conta do fraudador.
O MED também pode ser usado em casos de falhas no Pix, como quando a transação é feita duas vezes. Nesse caso, o banco analisa a situação e devolve o valor em até 24 horas.
Banco Central quer mais segurança no Pix
Para tentar diminuir os golpes, o Banco Central anunciou novas regras em março. Agora, os bancos precisam verificar se os dados dos usuários do Pix estão de acordo com as informações da Receita Federal. As contas que estiverem com dados irregulares terão as chaves Pix (CPF ou CNPJ) canceladas. Os bancos que não cumprirem essa regra poderão ser multados em R$ 50 mil.
