A partir de 14 de março, o Disney+ implementará uma política restritiva ao compartilhamento de senhas nos Estados Unidos, visando os usuários atuais do serviço de streaming, enquanto novas assinaturas já estarão sujeitas a esta regra desde a sua criação. A medida foi anunciada por meio de um comunicado por e-mail aos usuários, seguindo uma tendência já implementada por outros serviços como a Netflix. Nesta nova fase, os assinantes terão a opção de incluir usuários de diferentes residências mediante o pagamento de uma taxa adicional, cujo valor ainda não foi divulgado.
O anúncio emerge em um contexto desafiador para o Disney+, que enfrentou uma significativa perda de assinantes após um aumento de preços em mercados chave como Estados Unidos e Canadá. No último trimestre de 2023, o serviço reportou uma diminuição de 1,3 milhão de assinantes, caindo de 112,6 milhões para 111,3 milhões nos mencionados territórios. Globalmente, a plataforma também registou uma ligeira queda de 150,2 milhões para 149,6 milhões de assinantes, indicando um revés no momento de crescimento previamente celebrado pelo serviço.
Ainda que a implementação da nova política no Brasil ainda esteja indefinida, o Canadá já passou por essa mudança no final de 2023, sinalizando um movimento mais amplo dentro da indústria de streaming contra o compartilhamento de senhas. O objetivo estabelecido pela Disney para o Disney+ é de acrescentar entre 5,5 milhões a 6 milhões de novos assinantes durante o primeiro trimestre de 2024, apoiando-se também no crescimento de sua outra plataforma, o Hulu. Este último, sob controle total da Disney, registou um aumento de assinantes de 43,9 milhões para 45,1 milhões, ainda operando em fase de teste e com previsões de uma versão integrada com o Disney+ a ser lançada em março de 2024.
Esta estratégia parece ser parte de um esforço maior para adaptar o modelo de negócios do streaming às dinâmicas de mercado atual, buscando recuperar o crescimento em número de assinantes e enfrentando o desafio persistente do compartilhamento de acessos entre usuários não pagantes.
